Cases de sucesso

Confira alguns dos nossos cases.

Veja os nossos cases de sucesso

Atuando no mercado a mais de 20 anos desenvolvemos vários cases de sucesso durante a jornada. Selecionamos aqui alguns para que possa acompanhar os desafios enfrentados e como solucionamos esses problemas através da tecnologia a favor do seu negócio.
Selecionamos 4 cases, são eles:

SESI e SENAI pelo Brasil

+ Clientes

FIEAM automatiza sua integração com o CRM Nacional através da plataforma iPaas CONNECT Integra

DESAFIO

O CONNECT Integra tem como objetivo apoiar a FIEAM em 2 grandes desafios:

O primeiro consiste na integração do CRM da FIEAM, o Microsoft Dynamics, com o CRM do Departamento Nacional. Através desse procedimento, instrumentado pelo CONNECT INTEGRA, a FIEAM passará a oferecer os seus serviços no padrão REST, seguindo o layout estabelecido pelo Departamento Nacional. Essa atualização possibilitará o acesso do DN aos dados da área de Mercado – contas, contratos, oportunidades, propostas, contatos, ocorrências e produtos – tudo em tempo real.

O segundo desafio envolve apenas os trâmites do SENAI – ao passo que dispensará o uso do SGT – Sistema de Gestão de Tecnologia pela área de Mercado desta entidade. Graças ao CONNECT INTEGRA, o CRM Microsoft Dynamics será suficiente para atender as necessidades de armazenamento e visualização de dados, não mais exigindo o uso de dois sistemas.

SOLUÇÃO

O CONNECT Integra vem para atender ambientes de dispersão e isolamentos (silos) de dados, integrando e gerenciando diversos sistemas corporativos, seja ele em cloud ou on premisse.

A plataforma CONNECT Integra foi desenvolvida para atender ao desafio de integração enfrentado nas empresas, principalmente de médio a grande porte. Ela suporta cenários complexos de integração, implementados com facilidade e rapidez, acelerando grandes projetos.

Com a ferramenta Connect Integra houve um ganho de produtividade de pelo menos 50% no desenvolvimento da integração.

DESAFIO

O software Gênesis é utilizado pelo setor Financeiro do SESI Amapá para operação de caixa das unidades, faturamento dos contratos, baixa bancária das faturas e boletos do lazer, geração de remessa bancária e reembolso da escolinha.

Sendo que esses processos abrangem e se relacionam com as áreas de Mercado, Saúde, Escolinha e Locações das suas unidades de Serviço.

Diariamente e mensalmente o setor Financeiro precisava realizar lançamentos dos processos acima no sistema Zeus para fins de consolidação financeira e contabilização.

Este processo era realizado manualmente pelos colaboradores do setor Financeiro demandando um tempo considerável de trabalho.

SOLUÇÃO

Visando maior celeridade ao processo financeiro e confiabilidade dos dados foi realizada a integração entre o Gênesis e o sistema Zeus utilizando a ferramenta Connect Integra.

Com a ferramenta Connect Integra houve um ganho de produtividade de pelo menos 50% no desenvolvimento da integração.

O Connect Integra também permitiu para o setor de TI do SESI Amapá o monitoramento da integração de forma rápida e transparente, pois é possível na própria ferramenta identificar quais registros foram integrados, quais processos acusaram algum erro ou validação, possibilitando assim buscar a solução de maneira ágil.

A Unimed utiliza sistema baseado em tecnologia moderna, com avaliadores e atendimento personalizados.

DESAFIO

O sistema anteriormente utilizado deixou de atender novas necessidades como controle efetivo, organização de filas, avaliação e  companhamento online dos atendimentos em
todas as unidades da Unimed Cuiabá. Além disso, a opção por equipamentos que possibilitam um ambiente harmonioso, com utilização de imagens gráficas em TVs e som nas chamadas de senhas, era outra demanda importante.

SOLUÇÃO

A parceria com a empresa NEXT e a implantação da Plataforma atendeu
estas expectativas. Hoje, a Unimed utiliza sistema baseado em tecnologia moderna, com avaliadores e atendimento personalizados. O NEXT proporciona a resolução destas necessidades, além de sermos atendido por uma empresa que possui
atendimento personalizado

A NEXT garante a integração e melhorias continuas para os sistemas e processos do SESI Amazonas

DESAFIO

O SESI Amazonas encontrou na empresa NEXT uma grande parceria como provedora de soluções tecnológicas que auxiliam no monitoramento e gerenciamento dos processos. A NEXT vem nos atendendo de forma ágil e eficaz, garantindo a integração melhoria continua de nossos sistemas e
processos.

SOLUÇÃO

A plataforma NEXT nos fornece dados em tempo real para alimentar nossos indicadores de atendimento, nos auxiliando na otimização de nossos processos, reduzindo custos e aumento a produtividade.

Agradecemos a NEXT pela parceria e pelo esforço em garantir sempre a plena satisfação de nossos clientes.